REDUX HUURVOORWAARDEN

1. Definities en begrippen

In deze overeenkomst hebben de hierna vermelde begrippen, indien met een beginhoofdletter geschreven, de betekenis als hieronder vermeld:

A. Aanbod/Aanbiedingen: ieder (elektronisch) voorstel van Verhuurder tot het sluiten van een Overeenkomst waaruit de wil blijkt om bij aanvaarding gebonden te zijn.

B. AVG: Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

C. Dagelijks Onderhoud: door Huurder uit te voeren, eenvoudig onderhoud aan het Systeem en Accessoires, zoals het stofvrij houden (o.a. luchtfilters/ventilatie), kabelcontrole, het tijdig installeren van software‑updates, en schoonhouden van randapparatuur.

D. Dagwaarde: de nieuwwaarde onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door veroudering of slijtage. De dagwaarde wordt bepaald door lineair af te schrijven gedurende de overeengekomen looptijd van de Overeenkomst.

E. Gebrek(en): een aan Verhuurder toe te rekenen gebrek waardoor het Systeem niet (naar behoren) functioneert en waarvan de oorzaak reeds aanwezig was vóór terbeschikkingstelling aan Huurder.

F. Gegevens: door Verhuurder aan Huurder verstrekte of beschikbaar gestelde handleidingen, gebruikersinstructies, retour‑ en verpakkingsinstructies en onderhoudsrichtlijnen.

G. Huurder:

· Huurder A: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (consument);

H. Systeem / Huurmaterieel: de gehuurde desktop of laptop (gaming computer) inclusief geïnstalleerd besturingssysteem, en bijbehorende Accessoires (monitor, toetsenbord, muis, headset, kabels, verpakkingsmateriaal) en eventuele vervangende onderdelen.

I. Offerte: een Schriftelijk (waaronder elektronisch) voorstel van Verhuurder aan Huurder.

J. Orderbedrag: het totaalbedrag dat Huurder op basis van de Overeenkomst aan Verhuurder verschuldigd is.

K. Overeenkomst: de tussen Partijen gesloten huurovereenkomst waarop deze voorwaarden en eventuele Bijlagen van toepassing zijn.

L. Partijen: Verhuurder en Huurder gezamenlijk.

M. Schriftelijk: zowel op papier als elektronisch (o.a. e‑mail, digitaal ondertekenen) afkomstig van bevoegde vertegenwoordigers van Partijen.

N. Servicepartner: door Verhuurder ingeschakelde logistieke/servicedienst voor bezorging, omruil en retourname.

O. Werkdag(en): maandag t/m vrijdag 09:00–17:00 uur, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen.

P. Remote Blokkering: de door Verhuurder toegepaste, zorgvuldige en proportionele deactivering van het Systeem bij ernstig verzuim van Huurder, met inachtneming van privacy‑ en gegevensbeschermingsregels en onverminderd het recht van Huurder op toegang tot zijn/haar eigen persoonsgegevens.

Q. Flex‑Optie: contractvariant waarbij de Overeenkomst maandelijks opzegbaar is.

R. Rookverbod: contractuele verplichting dat het Systeem uitsluitend wordt gebruikt in een rookvrije ruimte; bij nicotine/rookaanslag of -geur zijn reinigings-/vervangingskosten verschuldigd (zie art. 8 en Bijlage C).

S. Prestatieverstorende Software: iedere (achtergrond)toepassing of -dienst die niet noodzakelijk is voor normaal gebruik of voor de overeengekomen games / benchmarks en die een significante of permanente belasting veroorzaakt op CPU/GPU, geheugen, opslag of netwerk, waaronder (niet-uitputtend): PUP/PUA (adware, toolbars), cryptomining-/blockchain-software, zware beveiligingssuites met realtime scanning (uitgezonderd standaard Windows Defender), virtualisatie/hypervisors en containers, always-on opname/overlay/streaming, agressieve cloud-sync/indexering, P2P/torrent-clients, OEM-updaters en intensieve RGB/monitoring-hulpprogramma’s.

T. Synthetische Benchmark: een door een onafhankelijke derde ontwikkelde, gestandaardiseerde prestatietest die geen daadwerkelijk spel uitvoert maar een vaste test-workload om CPU- en/of GPU-prestaties te meten onder constante condities. De uitkomst is een score en/of (gemiddelde/percentiel) FPS die herhaalbaar en vergelijkbaar is tussen systemen en in de tijd. Voorbeelden: 3DMark (incl. CPU Profile) of een gelijkwaardig alternatief, te gebruiken conform Bijlage C (Benchmarkprotocol).

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, Offertes, Overeenkomsten en daarmee verband houdende rechtsverhoudingen tussen Partijen, inclusief (stilzwijgende) verlengingen en omruilopdrachten, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

 

2.2. Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts bindend indien uitdrukkelijk en Schriftelijk door Verhuurder aanvaard. Gedogen van een afwijking schept geen precedent en kan door Huurder niet worden begrepen als afstand van enig uit de Overeenkomst of de wet voortvloeiend recht.

 

2.3. Algemene (inkoop)voorwaarden van Huurder worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

2.4. Bij strijd tussen Overeenkomst en deze voorwaarden prevaleert de Overeenkomst. Bij strijd tussen Nederlandstalige en anderstalige versies prevaleert de Nederlandstalige versie.

 

2.5. Verhuurder kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor lopende Overeenkomsten na Schriftelijke kennisgeving en een termijn van 30 dagen, tenzij Huurder binnen die termijn Schriftelijk bezwaar maakt. Maakt de Huurder tijdig bezwaar, dan gelden de voorwaarden waartegen Huurder geen bezwaar heeft gemaakt.

 

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. Huuraanvragen van Huurder zijn bindend en vormen een aanbod. De Overeenkomst komt tot stand door Schriftelijke acceptatie door Verhuurder of doordat Verhuurder een begin maakt met uitvoering. Overeenkomsten worden aangegaan onder de ontbindende voorwaarde van een geslaagde Kredietcheck.

 

3.2. Overeenkomsten kunnen elektronisch worden ondertekend via een gekwalificeerde ondertekendienst (bijv. DocuSign/Signhost). Huurder krijgt vóór ondertekening toegang tot deze voorwaarden en eventuele bijlagen.

 

3.3. Verhuurder kan een identiteitsverificatie via iDIN (of andere wijze) en een kredietbeoordeling verlangen. Eerst nadat er een positieve kredietbeoordeling heeft plaatsgevonden en Verhuurder te kennen heeft gegeven aan Huurder dat de ontbindende voorwaarde als bedoeld in lid 1 is vervuld komt er een onvoorwaardelijke overeenkomst tot stand. Kosten van verificatie zijn verdisconteerd in de prijs.

 

3.4. Voor Huurder die op afstand contracteert geldt – voor zover wettelijk verplicht – een herroepingsrecht van 14 dagen na Ontvangst van het Systeem.  Indien de aard van het product/dienst een uitzondering op het herroepingsrecht rechtvaardigt, wordt dit in de individuele Overeenkomst gemotiveerd bevestigd.

 

 

4. Artikel 4 Inhoud van de Overeenkomst

4.1. Huurder is verplicht het Systeem te accepteren indien, gemeten volgens het Benchmarkprotocol (Bijlage C), de in de Overeenkomst (en/of Gegevens) vastgelegde referentiewaarden worden behaald.

 

4.2. De prestaties en stabiliteit worden uitsluitend vastgesteld met de in Bijlage C – Benchmarkprotocol opgenomen testen, waaronder (i) een synthetische GPU/CPU-benchmark, (ii) een stress-/stabiliteitstest.

 

4.3. De referentiewaarden, resoluties/presets, en overige testcondities worden vastgelegd in de Overeenkomst en/of Gegevens. Metingen vinden plaats overeenkomstig het Benchmarkprotocol bijgevoegd als Bijlage C.

 

4.4. Indien het Systeem op de dag van levering volgens het Benchmarkprotocol de in de Overeenkomst (en/of Gegevens) opgenomen referentiewaarden behaalt, met een maximale afwijking  van 10%, wordt het Systeem — behoudens tegenbewijs — geacht aan de Overeenkomst te voldoen en vrij van gebrek te zijn.

 

4.5. Verhuurder wordt geacht het huurgenot aan Huurder te verschaffen indien het Systeem de doorlopende referentiewaarden haalt. Of de doorlopende referentiewaarden wordt gehaald wordt als volgt vastgesteld:

a) Synthetische benchmark: gedurende de looptijd blijft de score binnen 10% van de referentiewaarden gemeten op het in art 4.4 genoemde tijdstip van levering; structurele thermische/power-throttling is niet toegestaan.

b) In-game benchmark (leeftijdsdegeneratie): iedere volledige maand na levering mag de gemeten in-game prestatie tot 0,5% lager uitvallen dan op de leverdag. Dit telt op in de tijd. Richtwaarden: na 12 maanden maximaal ongeveer –6%, na 24 maanden ongeveer –11%, na 36 maanden ongeveer –17%. Het Systeem voldoet zolang de gemeten FPS/score boven deze maandgrens blijft. (Rekenregel: maandgrens = leveringswaarde × 0,995^aantal_maanden.).

c) Afwijkingen die (mede) het gevolg zijn van gebrekkig gebruik/ installatie van (Prestatieverstorende) software/  onderhoud aan de zijde van Huurder (o.a. obstructie luchtstroom, overmatige stof), komen voor rekening en risico van Huurder.

d) De in-game benchmark wordt vastgesteld met de versie van de game die bij aanvang van de huur beschikbaar was, prestatieverlagende updates of upgrades van de game worden buiten de beoordleing gehouden.

 

4.6. Het is aan Huurder om te stellen en te bewijzen dat niet aan de norm in 4.5 wordt voldaan. Huurder meldt dit Schriftelijk met meetrapport en ruwe logs in overeenstemming met het Benchmarkprotocol. Verhuurder krijgt een redelijke gelegenheid om condities te normaliseren en een hertest uit te voeren. Bij het niet behalen van de ondergrens blijft Verhuurder verplicht tot herstel of vervanging, waarna hertest volgt; acceptatie vindt plaats zodra aan art. 4.1 is voldaan, gecorrigeerd met de leeftijdsdegeneratie van artikel 4.5. Huurder is verplicht om Verhuurder op afstand toegang te geven tot het Systeem indien Verhuurder daar om vraagt in het kader van het testen van het systeem of het voldoen aan de verplichtingen bedoeld in art. 14. Huurder stemt er mee in dat Verhuurder steeds tot herinstallatie van het Systeem bevoegd is. Huurder draagt zorg voor tijdige backup van zijn gegevens.  Indien vast staat dat door toedoen van Huurder het Systeem gebrekkig is, dan betaalt de Huurder de kosten voor het verhelpen van het gebrek.

 

4.7. Partijen kunnen Schriftelijk de referentiewaarden en testinstellingen actualiseren (bijv. bij software-/driverupdates) zonder aanpassing van deze ALV; dit kwalificeert als niet-materiële afwijking.

 

5. Huurtermijn

Vaste looptijd en geen opzegging

5.1. De Overeenkomst heeft een vaste looptijd van 36 maanden, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders  is opgenomen of Huurder het Flexcontract heeft afgesloten. Bij een vaste looptijd kan Huurder de Overeenkomst tijdens die looptijd niet opzeggen, tenzij in dit artikel anders wordt bepaald. Vroegtijdige teruggave of niet-gebruik van het Systeem schort de betalingsverplichtingen niet op en leidt niet tot beëindiging van de Huurovereenkomst. Flexcontract: de Overeenkomst is steeds opzegbaar tegen het einde van de maand, met een opzegtermijn van één maand.

 

Uitzonderlijke beëindiging met toestemming (geen recht)

5.2. In uitzonderlijke gevallen kan Verhuurder, naar eigen inzicht en zonder verplichting, Schriftelijk toestemming verlenen voor beëindiging vóór het einde van de looptijd. Dit artikel schept geen recht of gerechtvaardigde verwachting dat toestemming wordt verleend.

 

Voorwaarden voor behandeling van een verzoek

5.3. Verhuurder neemt een verzoek als bedoeld in 5.2 uitsluitend in behandeling indien cumulatief is voldaan aan:

a) een Schriftelijk en gemotiveerd verzoek van Huurder, ontvangen minimaal 30 dagen vóór de door Huurde beoogde beëindigingsdatum waarin de Huurder uiteenzet welke dwingende en zwaarwegende belangen aan zijn zijde bestaan dat in redelijkheid niet van hem gevergd kan worden dat hij de Overeenkomst nakomt;

b) geen verzuim van Huurder ten aanzien van betalings- of overige contractuele verplichtingen;

Verhuurder geeft eerst uitvoering aan het verzoek van Huurder indien cumulatief aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

c) retour van het Systeem uiterlijk op de beëindigingsdatum, compleet en in goede staat conform art. 8 (normale slijtage uitgezonderd);

d) betaling door Huurder van de in 5.4 bedoelde beëindigingsvergoeding en redelijke kosten van retour/logistiek/inspectie;

e) meewerken aan dataverwijdering en administratieve afwikkeling.

 

Beëindigingsvergoeding (redelijke schadevergoeding)

5.4. Bij toestemming als bedoeld in 5.2 is Huurder aan Verhuurder een redelijke schadevergoeding verschuldigd die niet hoger is dan de som van de resterende termijnen, onder aftrek van (i) bespaarde kosten en (ii) netto-opbrengsten uit (her)verhuur of verkoop van het Systeem, vermeerderd met redelijke kosten van terugname, logistiek en inspectie. Verhuurder zal zich redelijkerwijs inspannen voor (her)verhuur of verkoop. De keuze om, en op welk moment, het Systeem te (her)verhuren dan wel te verkopen is uitsluitend aan Verhuurder; Huurder heeft daarop geen aanspraak.

Als ondergrens geldt dat de aldus berekende schadevergoeding nooit lager is dan de hieronder vermelde percentages van de totale resterende huursom, berekend pro rata per dag over de periode tussen de beoogde beëindigingsdatum en de oorspronkelijk overeengekomen einddatum:

Maand 1 t/m 12 (van een looptijd van 36 maanden): 70%

Maand 13 t/m 24: 60%

Maand 25 t/m 36: 40%

Indien Partijen een andere vaste looptijd dan 36 maanden zijn overeengekomen, gelden overeenkomstig de volgende schijven: eerste derde van de looptijd = 70%, tweede derde = 60%, laatste derde = 40%.

Deze vergoeding is uitdrukkelijk geen boete, maar een schadeafwikkeling. Partijen komen deze percentages overeen zodat de gevolgen van de overeengekomen bepalingen voor Huurder nauwkeurig en voorzienbaar zijn bij het aangaan van de Overeenkomst. Op verzoek verstrekt Verhuurder een beknopte specificatie van de berekening.

 

 

Beslissing en uitvoering

Verhuurder beslist binnen een redelijke termijn na ontvangst van het volledige verzoek als bedoeld in 5.2. Bij toewijzing bevestigt Verhuurder Schriftelijk de beëindigingsdatum en (indicatieve) beëindigingsvergoeding. De Overeenkomst eindigt op de bevestigde datum na volledige nakoming door Huurder van de in dit artikel genoemde verplichtingen, waaronder de in artikel 5.3 a tot en met e genoemde verplichtingen. Voldoet Huurder niet of niet geheel aan de in dit artikel genoemde verplichtingen, dan eindigt de Overeenkomst niet tussentijds en kan Verhuurder alsnog onverkort nakoming verlangen van Huurder totdat de oorspronkelijke einddatum is bereikt.

 

Consumentenclausule (Huurder A)

5.5. Artikel 5 laat dwingendrechtelijke consumentenrechten (waaronder herroepingsrecht) onverlet. Het beëindigen van de Overeenkomst gedurende de in art. 6:230o BW genoemde termijn is met inachtneming van de wettelijke bepalingen ter zake steeds mogelijk. Deze bepaling beoogt geen beperking van die rechten; bij strijdigheid prevaleert dwingend recht.

 

6. Aflevering, risico‑overgang en bereikbaarheid

6.1. Aflevering vindt plaats op het door Huurder opgegeven adres op begane‑grond niveau, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Verhuurder spant zich in te leveren op de overeengekomen dag en zal daar met Huurder over communiceren.

 

6.2. Bij ophalen aan balie identificeert Huurder zich deugdelijk en noteert Verhuurder naam en nummer op het ID-bewijs.

 

6.3. Huurder draagt er zorg voor dat hij aanwezig is om het gehuurde in ontvangst te nemen. Verhuurder wordt geacht Huurder de zaak verschaft te hebben op het moment dat hij het gehuurde heeft afgeleverd aan Huurder, althans aan een persoon die op het door Huurder aangewezen afleveradres heeft verklaard het gehuurde namens Huurder in ontvangst te nemen. Indien aflevering niet mogelijk is, kan Verhuurder het Systeem meenemen en extra (transport)kosten aan Huurder in rekening brengen.

 

6.4. Het risico van het Systeem en de Accessoires gaat over op Huurder bij overhandiging / aflevering aan Huurder of de in art. 6.3 bedoelde persoon.

 

7. Inspectie, gebreken en klachten

Leveringsinspectie (zichtbare gebreken en volledigheid)

7.1. Huurder inspecteert het Systeem en de Accessoires bij aflevering en vóór ingebruikname op zichtbare schade/manco’s en volledigheid. Eventuele afwijkingen worden op de aflever bon genoteerd of binnen 48 uur Schriftelijk gemeld. “Dead-on-arrival” (niet opstarten) meldt Huurder onverwijld.

 

Acceptatie en tegenmeting

7.2. Binnen 14 dagen na aflevering zal huurder het Systeem testen conform artikel 4 en het Benchmarkprotocol  (Bijlage C). Huurder kan het vermoeden van het correct verschaffen van huurgenot en het vrij zijn van Gebreken op de leverdag weerleggen door binnen 14 dagen na levering een tegenmeting te doen en de resultaten (incl. ruwe logs) Schriftelijk te melden aan Verhuurder.

 

Gebreken tijdens de looptijd

7.3. Constateren Partijen tijdens de huur een Gebrek (zoals gedefinieerd in artikel 4), dan meldt Huurder dit onverwijld doch uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking Schriftelijk, gespecificeerd met relevante gegevens/logs. Verhuurder herstelt binnen redelijke termijn of levert, naar keuze van Verhuurder, een vervangend Systeem. Huurder verleent hiervoor toegang tot het Systeem en medewerking (o.a. diagnose, remote support, retour/omruil via Servicepartner). De huur loopt door tijdens onderzoek/herstel, behoudens andersluidende wettelijke of contractuele regeling en is ook verschuldigd over de tijd dat Verhuurder onderzoek doet of het Systeem herstelt of vervangt.

 

Bewijslast bij prestatieklachten

7.4. Bij klachten over prestatie/stabiliteit levert Huurder de in het Benchmarkprotocol voorgeschreven meetrapporten en ruwe logs aan (met vermelding van instellingen, software-/driverversies, datum/tijd en serienummer). Verhuurder mag condities normaliseren en een hertest uitvoeren zoals in Artikel 4 voorzien. Verhuurder wordt geacht het huurgenot aan Verhuurder te hebben verschaft indien de overeenkomen doorlopende prestatienorm van artikel 4.5 wordt gehaald, behoudens door Huurder te leveren tegenbewijs.

 

Uitsluitingen en toerekening

7.5. Afwijkingen die (mede) het gevolg zijn van onjuist gebruik, gebrekkig onderhoud of ongeoorloofde wijzigingen (o.a. obstructie luchtstroom, overmatige stof, overklokken / BIOS-tweaks, eigen reparaties) en Prestatieverstorende software, gebrekkige of trage nutsvoorzieningen van Huurder  kwalificeren niet als Gebrek en komen voor rekening en risico van Huurder, onverminderd het bepaalde in Artikel 9 en Artikel 11.

 

Gevolgen van niet-tijdig melden / onvoldoende medewerking

7.6. Indien Huurder niet tijdig meldt, onvoldoende meewerkt aan onderzoek/herstel, ongeoorloofde wijzigingen/reparaties uitvoert, of het Systeem bij een vermoeden van een ernstig Gebrek blijft gebruiken waardoor schade toeneemt, vervallen de aanspraken voor van Huurder op kosteloos herstel of vervanging, zover Verhuurder hierdoor in zijn belangen is geschaad en voor zover rechtens toegestaan. Voor Huurder A geldt het voorgaande slechts binnen de grenzen van dwingend consumentenrecht.

 

Consumentenclausule

7.7. Dwingendrechtelijke consumentenrechten van blijven onverlet (waaronder herroepingsrecht en de wettelijke gebreken- en klachtregeling). Bij strijdigheid prevaleert dwingend recht en wordt dit artikel overeenkomstig dat consumentenrecht toegepast.

 

 

 

8. Artikel 8 Teruggave en controle

8.1. Bij het einde van de huurovereenkomst retourneert Huurder het Systeem compleet, gereinigd, geordend en in originele of gelijkwaardige verpakking met alle Accessoires, sleutels en Gegevens, behoudens normale slijtage. Huurder draagt er zorg voor dat hij aan het einde van de Huurovereenkomst een backup van de data op het Systeem heeft gemaakt. Zodra het Systeem door Verhuurder is ontvangen wordt het Systeem gewist. Huurder wordt alsdan geacht afstand te hebben gedaan van de op het systeem aanwezige Gegevens en data.

 

8.2. Verhuurder geeft aan Huurder instructies over de retournering die door Huurder stipt en strikt worden opgevolgd. Huurder is verantwoordelijk voor correcte verpakking. Het verzendrisico ligt bij Huurder tenzij Schriftelijk anders overeengekomen of Verhuurder Schriftelijk aan Huurder heeft verklaard dat Servicepartner het Systeem en de Accessoires komt ophalen op een door Huurder opgegeven adres in Nederland.

 

8.3. Huurder blijft na het einde van de huurperiode verantwoordelijk voor het Systeem indien Verhuurder met Huurder heeft afgesproken dat hij het Systeem en de Accessoires komt ophalen en de ophaalafspraak met de Servicepartner niet slaagt, ongeacht of dat aan Verhuurder of Huurder te wijten is. Indien het aan Huurder te wijten is dat de ophaalafspraak niet plaats heeft kunnen hebben, dan kan Verhuurder de kosten voor een nieuwe ophaalafspraak ter hoogte van € 75,-  bij Huurder in rekening brengen.

 

8.4. Verhuurder controleert binnen 5 werkdagen na ontvangst van het Systeem en de Accessoires of Huurder voldaan heeft aan zijn verplichtingen die voortvloeien uit art. 8.1. Indien Huurder bij de controle aanwezig wil zijn, wordt op zijn verzoek een afspraak gemaakt op een door Verhuurder te bepalen locatie. Bevindingen worden vastgelegd; bij afwezigheid Huurder geldt de controle van Verhuurder behoudens door Huurder te leveren tegenbewijs.

 

8.5. Het is verboden om het Systeem te gebruiken in een afgesloten ruimte waarin gerookt wordt of in een anderszins vervuilde ruimte. Stelt Verhuurder vast dat het Systeem is vervuild door rook en nicotine, stank, ongedierte of anderszins excessief is vervuild,  dan kan Verhuurder reinigings en/of vervangingskosten aan Huurder in rekening brengen.

 

9. Verplichtingen Huurder (gebruik & zorg)

9.1. Het Systeem is uitsluitend bestemd voor normaal gebruik van een pc, waaronder het spelen van games, communicatie, kantoor- en mediagebruik en ander redelijk, gebruikelijk particulier gebruik.

 

9.2. Het is Huurder verboden het Systeem in te zetten voor onrechtmatige of niet-integere doeleinden, waaronder in elk geval (niet-uitputtend):

a) strafbare feiten of medewerking daaraan (zoals hacken, DDoS, verspreiden van malware/illegale content, auteursrechtinbreuk, stalking/haatzaaien);

b) handelingen die laakbaar of maatschappelijk ongewenst zijn of het vertrouwen in Verhuurder of diens diensten kunnen schaden;

c) cryptomining, botnets of vergelijkbare resource-extractieve activiteiten;

d) massale (ongevraagde) communicatie, scraping of geautomatiseerd verkeer dat derden verstoort;

e) het omzeilen van beveiligingsmaatregelen, DRM of het uitvoeren van ongeoorloofde wijzigingen (o.a. firmware/BIOS-tweaks) die de integriteit of veiligheid aantasten;

f) gebruik in strijd met sanctie-, export- of beveiligingswetgeving.

Integriteit en zorgvuldigheid

9.3. Huurder gebruikt het Systeem zorgvuldig en integer, treft redelijke maatregelen om misbruik te voorkomen (bijv. actuele updates, antivirus/Defender ingeschakeld) en verwijdert op verzoek van Verhuurder Prestatieverstorende Software vóór metingen conform het Benchmarkprotocol.

 

 

Meldplicht en samenwerking

9.4. Huurder meldt onverwijld ieder vermoeden van misbruik, beveiligingsincident of verlies/diefstal en werkt redelijk mee aan onderzoek (waaronder het tijdelijk uitschakelen van verdachte software en het aanleveren van logbestanden, met inachtneming van privacyregels).

 

Handhaving en maatregelen

9.5. Bij (vermoeden van) misbruik mag Verhuurder  maatregelen nemen, waaronder opschorting, Remote Blokkering, omruil/terugname en beëindiging van de Overeenkomst wegens toerekenbare tekortkoming, onverminderd het recht op schadevergoeding. Voor Huurder A gelden dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort.

 

9.6. Huurder voert Dagelijks Onderhoud uit; schade door nalaten komt voor rekening van Huurder. Tussentijds onderhoud door Verhuurder kan doorbelast worden; huur loopt door tijdens de periode die Verhuurder nodig heeft voor onderhoud.

 

9.7. Huurder neemt passende maatregelen tegen diefstal, verlies en schade (o.a. binnenshuis gebruik, verankeren/afsluiten, geen onbeheerd achterlaten, geen gebruik in vochtige/stoffige/rokende omgeving). Huurder draagt er zorg voor dat het Systeem verzekerd is tegen diefstal en waterschade. Huurder verpandt hierbij toekomstige uitkeringen van de verzekeringsmaatschappijen ter meerdere zekerheid van de nakoming van al zijn verplichtingen die hij uit welken hoofde dan ook jegens Verhuurder heeft. Op het moment dat het Systeem gestolen wordt meldt Huurder het pandrecht van Verhuurder aan zijn verzekeringsmaatschappij en stuurt Huurder een afschrift van die melding aan Verhuurder.  Verhuurder is bevoegd om zijn pandrecht aan de verzekeringsmaatschappij kenbaar te maken. Huurder is verplicht de naam van zijn verzekeringsmaatschappij kenbaar te maken.

 

9.8. Bij diefstal en verlies  bewilligt Verhuurder in de toestemming voor tussentijdse beëindiging als bedoeld in art. 5.2 onder de in artikel 5.3 genoemde voorwaarden onder a en b. De voorwaarden c tot en met e van artikel 5.3 komen te vervallen en vervangen door:

 

c) Huurder voldoet aan zijn verplichtingen genoemd in artikel 11.1;

d) Huurder, onder aftrek van door Verhuurder ontvangen verzekeringspenningen, de dagwaarde van het Systeem aan Verhuurder betaalt,

e) betaling door Huurder van de in 5.4 bedoelde beëindigingsvergoeding;

 

9.9. Kiest de Huurder voor een flexibele looptijd van het contract, dan wordt voor het berekenen van de beëindingsvergoeding en de Dagwaarde gerekend met een fictieve looptijd van 24 maanden.

 

9.10. Huurder mag het Systeem niet onderverhuren, vervreemden, verpanden of op welke wijze dan ook aan derden ter beschikking stellen. Serienummers en merken mogen niet worden verwijderd of afgedekt. Zonder Schriftelijke toestemming van Verhuurder mag het Systeem niet buiten Nederland gebruikt worden.

 

9.11. Huurder verstrekt Verhuurder of diens Servicepartner op eerste verzoek toegang tot het Systeem voor inspectie, reparatie of terugname.

 

10. Prijzen, duurmodellen en opties

10.1. De huur wordt maandelijks via automatische incasso aan Huurder in rekening gebracht.

 

10.2. Verhuurder kan de prijzen aanpassen bij kostenstijgingen indien wettelijke regels veranderen, lonen stijgen  of de kosten van transport stijgen. Voor Huurder A geldt dat prijswijzigingen tijdens looptijd alleen worden doorgevoerd voor zover wettelijk toegestaan en na tijdige Schriftelijke kennisgeving. Bij een verhoging voor Huurder  A wordt de prijs nooit méér verhoogd dan de ontwikkeling van de CPI (ConsumentenPrijsIndex, “alle huishoudens”, CBS, reeks 2021=100 of opvolger), ongeacht of de kosten van transport of lonen of andere kosten harder stijgen. Verhuurder kan steeds wettelijke verplichtingen of verplichte belasting(stijgingen) aan Huurder doorbelasten.

 

 

Zekerheidsstelling: keuzevorm

10.3. Ter zekerheid van nakoming, schade, extra kosten en (eind)afrekening is Huurder bij het sluiten van de Overeenkomst een waarborgsom verschuldigd. De zekerheidsstelling bedraagt € 500,-, tenzij in de Overeenkomst een ander bedrag genoemd staat. Verhuurder vergoedt geen rente over de waarborgsom. De waarborgsom wordt binnen 14 dagen na het eindigen van de huurovereenkomst terugbetaald.

 

Afwikkeling waarborgsom

10.4. Terugbetaling van de waarborgsom vindt plaats na eindinspectie onder verrekening van eventueel onder deze Overeenkomst verschuldigde bedragen met een afwikkeltermijn van 14 dagen.

 

 

 

11. Schade, verlies en diefstal

11.1. Huurder meldt schade, diefstal en vermissing binnen 24 uur Schriftelijk aan Verhuurder. Bij diefstal of vermissing is Verhuurder verplicht aangifte te doen bij de politie. Huurder stelt zijn verzekeraar Schriftelijk in kennis van de diefstal. Huurder is verplicht om Verhuurder een afschrift te verstrekken van die kennisgeving aan de verzekeraar. Huurder kan een verzoek indienen als bedoeld in art. 5.2, waarbij Verhuurder het verzoek beoordeelt met inachtneming van het in artikel 9.8 bepaalde.

 

11.2. Remote Blokkering: bij aanhoudend verzuim na ingebrekestelling is Verhuurder bevoegd het Systeem op afstand te deactiveren, mits proportioneel en na aankondiging, onverminderd het recht op terugname en schadevergoeding. Deze bevoegdheid van Verhuurder schept op geen enkele wijze en onder geen enkele omstandigheid een verplichting jegens Huurder of derden om het Systeem op afstand te deactiveren of te blokkeren. Verhuurder staat er jegens Huurder en derden ook niet voor in dat hij het Systeem steeds succesvol Remote kan blokkeren.`

 

 Aansprakelijkheid Verhuurder

11.3. Aansprakelijkheid van Verhuurder is beperkt tot directe zaak‑ en letselschade veroorzaakt door een aantoonbaar Gebrek of door opzet/bewuste roekeloosheid van Verhuurder.

 

11.4. Gevolgschade (o.a. dataverlies, winstderving, stilstand) is uitgesloten. Behoudens het geval van letselschade en opzettelijk door Verhuurder toegebrachte schade,  bedraagt de totale aansprakelijkheid maximaal één termijnfactuur huur, tenzij de verzekeraar van Verhuurder meer uitkeert. Alsdan zal dat bedrag aan Huurder worden uitgekeerd, te vermeerderen met het eigen risico van Verhuurder.

 

11.5. Huurder vrijwaart Verhuurder voor aanspraken van derden veroorzaakt door of met het Systeem.

 

11.6. Vorderingen verjaren door verloop van 12 maanden na het schade‑incident, behoudens dwingend recht.`

 

12. Facturatie, betaling en verzuim

12.1. Facturatie vindt maandelijks vooraf elektronisch plaats. Betaling vindt uitsluitend via automatische incasso.

 

12.2. Bij mislukte incasso wordt Huurder een termijn  van 14 dagen gesteld om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen. Daarna zijn wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Verschuldigdheid van rente en kosten laat het recht op nakoming en het vorderen van aanvullende schadevergoeding onverlet alsmede alle andere bevoegdheden die Verhuurder krachtens de wet heeft. 

 

12.3. Zodra Huurder in verzuim raakt, kan Verhuurder alle van hem ten dienste staande wettelijke en contractuele bevoegdheden gebruik maken. Zodra Huurder in verzuim raakt, worden alle toekomstige huurtermijnen ineens opeisbaar. Verhuurder kan dan alle resterende toekomstige maandtermijnen ineens opeisen. Verhuurder kan alsdan onder meer haar bevoegdheid tot Remote Blokkering toepassen, vorderen dat Huurder alsnog de Overeenkomst nakomt,  de Overeenkomst opzeggen of ontbinden en het Systeem revindiceren en/of al datgene vorderen waarop zij krachtens de Overeenkomst of de Wet recht heeft.

 

13.    Opzegging door Verhuurder

13.1. Verhuurder kan de Overeenkomst steeds opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij in deze voorwaarden anders wordt bepaald.

13.2. Verhuurder kan de Overeenkomst (gedeeltelijk) onmiddellijk beëindigen bij toerekenbare tekortkoming, misbruik, fraude, veiligheids- of compliance‑ of integriteirsrisico’s of na negatieve kredietherbeoordeling. Reeds betaalde huur wordt pro rata gerestitueerd vanaf de feitelijke terugname.

 

14. Integriteit, informatieplicht en bijzondere weigering/opschorting/opzegging door Verhuurder

14.1. Huurder maakt geen misbruik van het Systeem of de dienstverlening. Zo pleegt Huurder geen strafbare of maatschappelijk ongewenste handelingen met het systeem en gebruikt Huurder het systeem niet op een wijze die de reputatie of continuïteit van Verhuurder schaadt.

 

Algemeen

14.2. Huurder is verplicht om op eerste verzoek van Verhuurder, en uit eigen beweging bij relevante wijzigingen, tijdig, juist en volledig alle informatie en documenten te verstrekken die Verhuurder redelijkerwijs nodig heeft voor: (a) het voorkomen van misbruik en niet-integere inzet (art. 9), (b) de beoordeling van integriteits-, juridische-, sanctie-, veiligheids- en kredietrisico’s, (c) naleving van wet- en regelgeving en aanwijzingen van toezichthouders, en (d) deugdelijke uitvoering dan wel tijdelijke weigering/opschorting van diensten. Onder meer (niet-uitputtend) zal Huurder aan Verhuurder verschaffen: identiteit en contactgegevens, adres- en betalingsgegevens, doel en beoogd gebruik van het Systeem, relevante verklaringen (bijv. herkomst van middelen).

 

Medewerking

14.3. Huurder: (a) werkt redelijk mee aan controle/validatie (o.a. iDIN/ID-check, aanleveren van logbestanden/rapportages, uitvoeren van het Benchmarkprotocol), (b) verleent, waar nodig voor zover evenredig, toegang voor inspectie/omruil/retour via de Servicepartner en staat remote-diagnose toe, en (c) verwijdert/ of schakelt uit op verzoek Prestatieverstorende Software en voert noodzakelijke updates/patches uit t.b.v. veiligheid en onderzoek.

 

Wijzigingen

14.4. Huurder meldt onverwijld (doch uiterlijk binnen 7 dagen) wijzigingen die relevant zijn voor gebruik of risicobeoordeling (o.a. adres/leverlocatie, betaalgegevens, vertegenwoordiging/volmachten, beoogd gebruik, en (niet toegestane) verplaatsing buiten Nederland).

 

 

Verificatie bij derden

Voor zover wettelijk toegestaan mag Verhuurder informatie verifiëren bij derden en openbare registers. Huurder verleent de nodige medewerking en, waar vereist, machtiging.

 

Pass-through

Indien Verhuurder, diens bank of betaaldienstverlener, of een bevoegde autoriteit in het kader van integriteits- (o.a. art. 3:10 Wft) of Wwft-processen (o.a. CDD/KYC, transactiemonitoring, sanctie-screening, FIU-meldingen in het kader van de Wwft) informatie of documentatie verlangt die (mede) ziet op de relatie met Huurder, zal Huurder op eerste verzoek, voor zover dat in overeenstemming is met de AVG, de gevraagde gegevens aan Verhuurder verstrekken, waaronder – waar relevant:

a) (her)identificatie- en verificatiegegevens van Huurder en, bij Huurder B, van bestuurders/volmachten/UBO’s;

b) informatie over aard en doel van het gebruik van het Systeem en de daarmee uitgevoerde activiteiten;

c) informatie over herkomst en bestemming van middelen/betalingen;

d) indien Huurder derden bedient met inzet van het Systeem: klant-/transactie-informatie van die derden uitsluitend voor zover noodzakelijk en rechtmatig ter beantwoording van het concrete verzoek.

Waar mogelijk verstrekt Huurder eerst geaggregeerde/geanonimiseerde gegevens; indien geïdentificeerde gegevens noodzakelijk zijn, worden alleen de strikt noodzakelijke gegevens gedeeld.

Doorlevering door Verhuurder

14.5. Verhuurder mag de onder 14.4 verkregen gegevens uitsluitend delen met zijn bank/betaaldienstverlener en bevoegde autoriteiten voor de daar genoemde doeleinden, met inachtneming van dataminimalisatie, beveiliging en geheimhouding. Verhuurder documenteert het verzoek en de verstrekking.

 

Termijnen en kosten

14.6. Huurder reageert binnen de door Verhuurder gestelde redelijke termijn (rekening houdend met deadlines van bank/autoriteit). Redelijke externe kosten en meerwerk die rechtstreeks samenhangen met het behandelen van dergelijke verzoeken mogen door Verhuurder doorbelast worden.

 

Gevolgen bij niet-naleving

14.7. Het niet, niet tijdig of onvolledig voldoen aan 14 vormt een toerekenbare tekortkoming. Onverminderd overige wettelijke en contractuele rechten (waaronder schadevergoeding) kan Verhuurder de in artikel  13 bedoelde maatregelen treffen (opschorting, opzegging of ontbinding); bij acute integriteits- of sanctierisico’s mag Verhuurder onmiddellijk opschorten of beëindigen zo nodig zonder inachtneming van een opzegtermijn.

 

Bijzondere maatregelen

14.8. Ook als Huurder niet in verzuim is, mag Verhuurder een opdracht of dienst weigeren, de uitvoering opschorten of de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) opzeggen en de relatie beëindigen, indien redelijkerwijs nodig in verband met:

a) een (vermoeden van) misbruik, onrechtmatig of niet-integere inzet;

b) onvoldoende informatieverstrekking of medewerking als bedoeld in 14.2, 14.3 en 14.4;

c) wet- en regelgeving, sancties, aanwijzingen van toezichthouders of andere autoriteiten;

d) onaanvaardbaar integriteits-, veiligheids- of kredietrisico;

e) (dreigende) schending van contractuele/operationele randvoorwaarden waardoor verantwoorde dienstverlening niet kan worden gegarandeerd.

 

 

 

Afwikkeling

14.9. Bij beëindiging volgens artikel 14 worden de lopende verplichtingen zo spoedig mogelijk afgewikkeld; Huurder retourneert het Systeem in overeenstemming met deze voorwaarden. Voor reeds vooruitbetaalde termijnen vindt pro rata verrekening plaats vanaf de feitelijke terugname. Verhuurder kan, indien en voor zover technisch mogelijk en noodzakelijk, Remote Blokkering toepassen. Huurder werkt daar aan mee.

 

15. Slotbepalingen; toepasselijk recht en forumkeuze

15.1. Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

15.2. Geschillen met Huurder B worden – naar keuze van Verhuurder – beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verhuurder is gevestigd, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Alsdan gelden de wettelijke regels met betrekking tot competentie. Geschillen met Huurder A worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.